Nažalost, moramo povećati troškove slanja u Njemačkoj

Zdravo dragi Dreadbag prijatelji,

Nažalost, danas imamo neke ne baš dobre vijesti za vas. Budući da je sve veći broj Dreadbag pošiljki nažalost nestao u prošlosti, mi ćemo nažalost biti primorani da našu Dreadbag dostavu u Njemačkoj prebacimo na velika slova (Maxiletter) preporučenom poštom u sljedećih nekoliko dana. To znači da se troškovi dostave povećavaju za tačno 1 €, ranije 4,90 € DHL paket - bez praćenja - uskoro 5,90 € maxi pismo preporučenom poštom sa praćenjem.

Sljedeće prednosti će se pojaviti u budućnosti

• Praćenje za sve https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
• Dreadbags se dostavljaju lično putem pošte i više se ne ostavljaju komšijama ili slično - krađa skoro da više nije moguća!
• U slučaju gubitka, svi dreadbags su osigurani! To znači da ne morate ponovo plaćati dodatne troškove slanja od nas i da ćete ponovo dobiti istu torbu(e) ako budu dostupni.

Nažalost, bonus za kolektivnu narudžbu više se ne primjenjuje

Nažalost, naš kolektivni bonus za narudžbu od 3 dreadbags = besplatna dostava više neće biti dostupan u budućnosti, jer su neki kupci nažalost iskoristili ovo kako bi dobili besplatnu dostavu od nas. 🙁 Nakon 7 do 14 dana (obaveza opoziva) nažalost često su nam vraćali jedan ili dva dreadbags i to baš i ne može biti to, zar ne? Svaka razmjena za nas znači dodatni posao, jer naravno svaka narudžba za džabe zahtijeva puno vremena, kao što je promet e-pošte, pozivi, provjera računa, pakovanje dreadbags-a + odnošenje dreadbags-a u poštu, ako je potrebno čekanje povratka u biti zamijenjen + dogovaranje povrata, i još mnogo, mnogo više…

Zaista se ne želimo žaliti ovdje, ali “srećom” mi nismo Amazon itd. i ne eksploatišemo ljude i zato ne razumijemo niti tolerišemo takve trikove! Naravno, mi i dalje vjerujemo u dobro u ljudima - nažalost, kao i uvijek, poneka crna faca pokvari stvari drugima. Žao mi je svih poštenih među vama koji naručuju više dreadbags da uštede par eura. 🙁

Kupac je kralj – usluga, gubitak i dobra volja

Usput: U većini slučajeva, kao gest dobre volje, ili smo poslali jednu ili više dreadbags besplatno svakom Dreadbag kupcu (veliki minus za nas) ili smo refundirali ukupnu cijenu umanjenu za troškove dostave. Pošto smo vrlo mala firma za dva čovjeka i naši dreadbags + fiksni troškovi su vrlo striktno izračunati. Nažalost, takvi gubici su nas jako povrijedili, a ostalo je i manje novca za dobrotvorne projekte koje podržavamo. Iz ovih razloga nažalost moramo povećati troškove dostave. Nadamo se da razumijete povećanje troškova dostave i da nas nastavljate podržavati. Hvala još jednom svim stalnim kupcima i novim kupcima – bez vas – Dreadbag ne bi ni postojao – hvala! 🙂

“Svaka čast i hvala na podršci!”

Tvoj Dreadbag tim